Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
17:46 

Вопрос об ОЛХ

Хранитель тысячелетия
Не ищите логику там, куда вы ее не клали!
Добрый вечер!
Есть такой вопрос. На ОЛХ продала технику наложенным платежом. О всех недостатках покупатель был уведомлен, но осмотрев на почте (при получении) сказал что его все устраивает. Деньги я за товар получила.
Ровно через неделю он мне пишет, что недоволен и не понимает почему эта вещица не работает как он хочет.
Так вот - может ли он через неделю эксплуатации потребовать совершить обратную операцию. Есть ли правила ОЛХ о таких ситуациях.
Я как продавец в этом не заинтересована, так как не имею понятия об условиях эксплуатации. Совсем нет желания, в результате нести в ремонт.
Заранее спасибо!

@темы: Покупки

Комментарии
2017-06-02 в 17:56 

GreegAV
Самое худшее уже случилось, остались последствия
Теоретически закон о защите прав потребителей говорит про 14 дней, но по факту не понимает почему эта вещица не работает как он хочет в принципе неприменимо. Вещь или работает или нет. А если работает, но не так как хочется, то сорри - это в спортлото.

2017-06-02 в 17:59 

Хранитель тысячелетия
Не ищите логику там, куда вы ее не клали!
GreegAV, спасибо) надеюсь все обойдется)

2017-06-02 в 20:19 

Фрей Фурье
якась скотина вкрала кипарис ©
Теоретически закон о защите прав потребителей говорит про 14 дней, но по факту
это имеет отношение к новому товару, который сохранил товарный вид и упаковку.
если вещь носит следы эксплуатации - то привет
а если вторичный рынок - то тут закон вообще не работает

2017-06-02 в 20:33 

Хранитель тысячелетия
Не ищите логику там, куда вы ее не клали!
Фрей Фурье, а если вторичный рынок - то тут закон вообще не работает
продажа вторична. но, единственный изъян был описан и сфотографирован. При получении на НП покупатель подтвердил, что его все устраивает и оплатил. А теперь вот такой поворот(((

2017-06-02 в 22:42 

GreegAV
Самое худшее уже случилось, остались последствия
Хранитель тысячелетия, пусть пишет в спортлото :)

2017-06-02 в 22:53 

Хранитель тысячелетия
Не ищите логику там, куда вы ее не клали!
GreegAV, хм, хорошая идея)

2017-06-03 в 07:45 

Viperidae Crotalus
Такий він весь тонкий, голубокровий, інтелектуальній, лінивий і йобнутий (с)
этот закон с новыми вещами не всегда работает. а с б/у не работает от слова совсем.
я бы выяснил, что подразумевается под 'не так, как хочет'. скорее всего, это нерелевантный запрос, и Вы сможете спокойно объяснить, что аппарат работает так и так, а в том, что он работает не так, как хочется кому либо, Вашей вины нет

2017-06-03 в 21:20 

Хранитель тысячелетия
Не ищите логику там, куда вы ее не клали!
Viperidae Crotalus, спасибо)
на тему "неправильно" общаемся уже 2 день. у меня работал правильно, а у него нет, эх(

2017-06-04 в 08:24 

k 0 t
never knows best
я часто продаю через олх, и пару раз принимала вещи обратно (хотя вот вообще не обязана! потому что б/у) но если покупатель в день получения товара уведомлял что ему не подходит цвет/размер/еще что-то и сразу же отправлял назад.
через неделю эксплуатации вы никому и ничего не должны, тем более что это олх, а не аукро, на котором, например, можно было накатать продавцу негативный отзыв

2017-06-04 в 09:25 

Viperidae Crotalus
Такий він весь тонкий, голубокровий, інтелектуальній, лінивий і йобнутий (с)
руки-крюки потому что..

Кстати, раз зашел такой разговор: где выгодней и лучше продавать ненужные вещи? Олх? Акуро? Или еще где?

2017-06-04 в 10:22 

k 0 t
never knows best
Viperidae Crotalus, олх прост и удобен, но некоторые товары очень долго ждут своего покупателя (например, одежда или обувь), зато техника и мебель всегда продается моментально, особенно если цена адекватная
для продажи одежды я регистрировалась еще на шафе.юа, но ни одной вещи так и не продала через этот сервис... скорее всего у меня с ним просто не сложилось
еще хорошее место:

аукро переехал на бигл - не знаю как там сейчас, самой интересно отзывы послушать

2017-06-04 в 11:33 

Viperidae Crotalus
Такий він весь тонкий, голубокровий, інтелектуальній, лінивий і йобнутий (с)
k 0 t, у меня пока все висит... только очки забрали. и туфли.
а барахла мнооооого)

2017-06-04 в 11:57 

Ayva
Ybxtuj yt [jxe crfpfnm 'njve vbhe/
На аукро за продление позиции брали комиссию, а сландо продляет бесплатно. Вообще на аукро была очень гибкая и путанная система комиссий. И на сландо в одно объявление можно много вещей вложить, на аукро так нельзя было. Количество позиций в каждой теме на сландо ограничено, но это проблема решаемая — можно, например, чередовать показываемые объявления. Но классные вещи уходят быстро. Аукро вообще стрёмный был в плане продаж, его наследничка даже смотреть не хочется.

2017-06-04 в 12:01 

Viperidae Crotalus
Такий він весь тонкий, голубокровий, інтелектуальній, лінивий і йобнутий (с)
Ayva, кстати, на олх сейчас уже нельзя много вещей одним сообщением продавать. плюс ввели лимит на количество объявлений. хочешь добавить еще - плати.. но суть понял, спасибо)

2017-06-04 в 13:44 

Хранитель тысячелетия
Не ищите логику там, куда вы ее не клали!
k 0 t, спасибо за ответ)

Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

клуб киевских @дневниковцев

главная