Горячая вода

[Ralenna]

Пришли квитанции на оплату коммунальных и неприятно удивили - оказывается мы должны за горячую воду (которой не было несколько месяцев) практически 1000 грн., и что особенно интересно: на сайте Киевтеплоэнерго данные, так старательно и аккуратно вносимые туда моей дражайшей мамой, изменены под эти цыфири. Теперь вот мучаюсь в догадках - это город собирает денежки на погашение долгов Нефтегазу (тут понимаешь г-ну Кобалеву на зарплату не хватает) или кто-то из сотрудников вновь созданного предприятия решил погреть ручки горячей водой (которой, опять же, несколько месяцев не было). Так что проверяйте квитанции друзья, вряд-ли так "повезло" только нам....

День 1. Ездили в ЦКП, не дождались приема (

@темы: Жизненное, Наблюдения, Негатив, Точка зрения, Город

Comments

[listik22]

если у вас не счетчик , то вы должны идти в жек , что бы вам пересчитали .
они без подачи , самостоятельно не пересчитают .

[Viperidae Crotalus]

А я только вчера в который раз жалела, что нет маленькой черной тетрадочки((( сволочи..

[Ralenna]

listik22, у нас счетчики, и показатели вносятся 1 числа каждого месяца, как того требуют киевэнерго, детек энергосистемы и прочие, прочие, прочие.
Viperidae Crotalus, о да.

[listik22]

Ralenna, значит они посчитали по среднему . они взяли какую то сумму которая платилась и стали считать по среднему .
у моей тети так они и сделали . она с ними разобралась и теперь у нее даже переплата числиться .

[Ralenna]

listik22, они изменили на сайте показания, которые мы вносили. Вот что напрягает. Мама каждый раз, когда вносит данные, отправляет выписку на почту. В выписках одно, на сайте сейчас - другое.

[Maravillosa]

Все счета, распечатки, письма - и вперед за перерасчетом. Цифры можно заранее подчеркнуть с датами.
Мне так (больше года назад) приписали 16 кубов горячей воды. После прихода проверяющего по счетчикам 16 кубов превратились в 16 гривен. Типа не та колоночка случайно. Ну, 16 гривен я заплатила.
В доме, где живет моя мама, и в прошлом году, и в этом даже пенсионерам с субсидиями приписывали по 200-300-1000 грн. Когда шли и жаловались, эти цифры магически исчезали. А соседи-бизнесмены, которым некогда, платили...
Но схемы эти не вчера начались.

[Ralenna]

Maravillosa, сегодня идем.
У нас это не первая попытка содрать денег. Вопрос в том, насколько эффективно ругаться, т.к. в случае с киевэнерго и электричеством был полный бесперспективняк. Достаточно было проверяющему, не заставшему вас дома в рабочее время рабочего дня (даже удивительно, почему никого не было) намалевать в отчете цифры " с потолка" - и все. Вы откручиваете счетчики, воры, мрази и т.д. Очень бы не хотелось повторно проводить маму через такую череду унижений, лекарства потом обходятся очень дорого.

[Devona_Shade]

Ralenna, ефективно. Свекрусі перерахували.

[MadHatterBelial]

Та же фигня с горячей водой. Мистическим образом при полностью отключенной горячей воде и счётчике на оную (который, ессно, никаких изменений с июля не показывает) какие-то злобные пришельцы накрутили почти 10 кубов за месяц.
Ругаться, ругаться и ещё раз ругаться.

[Prydderi]

оказывается мы должны за горячую воду (которой не было несколько месяцев) практически 1000 грн., и что особенно интересно:

у нас тоже самое, полторы штуки уже типа-должны)) Это они так данные переносили, когда Киевэнерго передавало данные в Киевтеплоэнерго. Решили под шумок чего-то такого нафигачить.

[Ralenna]

Devona_Shade, дякую!
MadHatterBelial, Prydderi, спасибо. Где б еще здоровья взять с ними всеми ругаться

[Tissaia]

У нас тоже "долг" по горячей воде внезапно нарисовался, именно после перехода к Киевтеплоэнерго - тоже около полутора тысяч. Причем, в прошлом месяце они не поленились, скинули на электронку предупреждение о долге, а на следующий день позвонили и грозились подать в суд, если в течение нескольких дней не оплатим. Естественно, я ничего не платила, но и разбираться не ходила.

[EarthlyWays]

Стоят счётчики, я вношу показания или жду квитанцию чтобы внести показания туда. но последние несколько месяцев они в квитанции сами приписывают 6-10 кубов когда мы тратим 2-3 не больше уже несколько лет. Прислали и сейчас, хотя у нас уже месяц нет воды)
Коммунальщики тоже у нас нашли 100 грн долг хотя я плачу исправно. И всегда одну сумму. Заколебали!

[Эйвлинн]

Ralenna, как вы вносите показания за воду? Сколько бы я ни вносила, не видела галочки об отправке выписки на почту.

[Ralenna]

Эйвлинн, на сайте Центра Коммунального Сервиса мама создала личный кабинет. Каждый месяц при внесении показаний на почту приходит выписка.
Но, как показала практика, эти показания могут автомагически изменяться без вашего участия. После получаса гавканья с их колл-центром услышали гениальное "вы лучше звоните и называйте нам показания счетчиков".
Tissaia, они сейчас все активно валят на "папередникав". У нас так 400 грн оплаты растворилось в тумане. До сих пор при наличии выписки из банка не можем добиться, чтобы нам эти деньги зачли.
EarthlyWays, чудеса творятся...

[Prydderi]

Ralenna, а можно спросить, вы выяснять отношения будете с ЦКС или с кем-то еще?
А то я с этим своим долгом тоже должна разобраться, но пока не понимаю куда бечь.

[Ralenna]

Prydderi, начинаем сегодня с ЦКС, дальше будем понимать, куда бежать и на кого орать )

[Tissaia]

Ralenna, вам повезло - вы дозвонились )). Я туда сколько ни звоню, сначала слушаю музыку, потом мне говорят, что свободных операторов нет и советуют позвонить попозже, т.е. даже в очередь не ставят. В саму контору я тоже как-то заглянула - народу тьма, сплошные бабки-дедки, которые с раннего утра занимают очередь.

[Prydderi]

Ralenna, поделитесь потом резльтатами?

[Prydderi]

Tissaia,

В саму контору я тоже как-то заглянула - народу тьма, сплошные бабки-дедки, которые с раннего утра занимают очередь.

Если есть возможность, надо идти не срання. Я в наш ближайший троещинский ЦКС ходила летом после 2 часов дня. Пустота.

[Tissaia]

Prydderi, спасибо! Учту ваш совет, поскольку идти туда, видимо, придется ((.

[Ralenna]

Tissaia, то же самое ) Знаете, как на меня уже смотрят на работе? Мы просто втроем звонили: я и родители. Маме повезло пробиться. Пойдет она часа в 4, обычно к этому времени бабки-дедки перетекают на базары и в поликлиники
Prydderi, непременно.

[Эйвлинн]

Ralenna, спасибо за информацию, не слышала о таком. Всегда вносила данные на сайте водоканала через их форму. Может, зарегистрироваться ещё и в ЦКС?

[Ralenna]

Эйвлинн, вероятно, пока не стоит. Данные передаются кое-как, практика показывает, что администрация может отредактировать внесенную вами информацию.
Просто на данный момент нет альтернативы по передаче показаний за ГВП. Разве что, как говорят в самом ЦКС, "позвоните нам и назовите цифры".

[Эйвлинн]

Ralenna, когда у нас ещё была горячая вода, то я передавала здесь или здесь. Сейчас не могу проверить, потому что заблокирована кнопка передачи показаний.

[Ralenna]

Эйвлинн, мы тоже сначала Водоканалу передавали, а потом Киевэнерго, когда они забрали систему ГВП. Из-за этого, кстати, попали на деньги. Передали инфу и оплатили в мае Киевэнерго, а потом оказалось, что надо было уже в новую контору (хотя платежка еще киевэнерговская была). Теперь не можем добиться ни возврата денег, ни перезачета.

[Tissaia]

Ralenna, я тоже в мае Киевэнерго платила. Вот ведь жулики. И еще судом имеют наглость угрожать.

[Эйвлинн]

Ralenna, странно, мы всегда платили через Приват и никаких проблем с переходом с одной компании на другую не было. Я даже квитанции не всегда вижу. Когда приходит время платить, сайты всех коммунальных компаний, уже посчитали и сформировали электронные квитанции, где есть сумма и р/р, поэтому при оплате я просто проверяли два-три источника, и платила тем, где комиссия меньше . Может, это мне так повезло заплатить той компании в мае

[Tissaia]

Эйвлинн, я тоже плачу через Приват, и тоже беру данные на сайте компаний. Но это не мешает им, как видите, рисовать долги.

[Эйвлинн]

Tissaia, значит, это нам везло. Или мы "внимательные".